Только в октябре! Бесплатная доставка по всей России. Оплата при получении.
Заказать звонок
9:00-21:00 (мск.) | Пн.-Вс.
RU|EN

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Gresso»
о продаже товаров

 Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности, Гражданским кодексом РФ (в т.ч. положением о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года,  и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

1. Термины и определения 

В настоящей публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

1.1.Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.  
1.2.Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ГРЕССО.РУ».
1.3.Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.gresso.ru, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а так же иная информация, необходимая для оформления Заказов Покупателями.
1.4.Интернет - Сайт - www.gresso.ru
1.5.Товар – продукция под торговой маркой Gresso, указанная на интернет-сайте www.gresso.ru.
1.6.Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
1.7.Оператор - работник Продавца, осуществляющий координацию действий Покупателя по оформлению и получению Заказа по телефону, электронной почте, на сайте  www.gresso.ru в режиме онлайн.
1.8.Курьер – представитель транспортной компании, осуществляющий доставку Товара от Продавца Покупателю. Курьер может выполнять функцию платежного агента по приему денежных средств  за Товар в соответствии с законодательством РФ при оплате Покупателем Товара наличными денежными средствами.

2. Момент заключения Договора и порядок оформления заказа

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — оферта или Договор) является официальным предложением ООО «ГРЕССО.РУ» в адрес любого физического лица, обладающего необходимым полномочием заключить с ООО «ГРЕССО.РУ» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты (договора).
2.4. Договор, заключаемый на основании акцептования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.5. Факт оформления заказа Покупателем как самостоятельно, так и через Оператора является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, оформивший заказ Товара, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.  
2.6.В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя полностью или частично, и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа или посредством телефонной связи.

3. Основные потребительские свойства товаров под торговой маркой Gresso

Подробное описание потребительских свойств Товара содержится на Интернет-сайте.

4.  Предмет Договора, цена и условия приобретения Товара

4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
4.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются в рублях Российской Федерации за единицу Товара на Интернет-сайте.
4.3. Расходы за доставку, страхование Товара возлагаются на Продавца.
4.4. После оформления Заказа Покупателем Продавец в течение 2 (двух) рабочих дней уведомляет Покупателя посредством телефонной и/или электронной связи о принятии Заказа к исполнению или об отказе в поставке заказанного Товара.
4.5. Оплата Товара Покупателем осуществляется в 100% размере следующими способами:
- наличными денежными средствами при получении Товара от Курьера путем передачи денежных средств  Курьеру за Товар;
- в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца в полном размере в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета Продавцом.
 
5.  Срок поставки, порядок приема-передачи Товара

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа Оператором.   
5.2. Датой поставки признается дата, указанная в транспортной накладной в графе «доставка» и/или в реестре доставки. Обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными с момента получения Товара Покупателем от Курьера.
5.3. Продавец не несет ответственность по срокам поставки Товара, нарушенным по вине транспортной компании, и/или за простой Товара в пункте назначения по вине Покупателя.
5.4. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента подписания Покупателем транспортной накладной и/или реестра доставки. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю Курьером.
5.5. При передаче Курьеру денежных средств за Товар, Покупатель обязан предоставить Курьеру информацию, позволяющую идентифицировать его личность. 
В случае отказа Покупателя от проведения идентификации, денежные средства Курьером  не принимаются, передача Товара Покупателю не производится.    
5.6. При получении Товара от Курьера Покупатель обязуется в присутствии Курьера вскрыть упаковку и убедиться в соответствии Товара заказанному по количеству, ассортименту, внешнему виду, комплектности.
5.7. В случае отсутствия претензий у Покупателя по количеству, ассортименту, внешнему виду, комплектности Товара Покупатель в транспортной накладной и/или реестре доставки ставит свою подпись. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации, количеству и внешнему виду Товара. 
5.8. После получения Товара и подписания транспортной накладной и/или реестра доставки претензии по  количеству, комплектности и внешнему виду Товара Продавцом не принимаются.
5.9. В случае если при получении нескольких Товаров от Курьера в рамках одного заказа Покупателем выявляется несоответствие какого-либо Товара по количеству, ассортименту, внешнему виду, комплектности Покупателем Товар не принимается и Заказ полностью возвращается Курьеру.
5.10. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме Курьеру.

 

6. Гарантийный срок

6.1. Гарантийный срок на Товар указывается в гарантийном талоне, входящем в комплект поставки.
Гарантия действительна лишь в случае соблюдения  Покупателем правил и рекомендаций, изложенных в инструкции и гарантийном талоне.
6.2. Гарантийный срок Товара исчисляется со дня передачи Товара Курьером Покупателю.

7. Права и обязанности Сторон

7.1 Продавец обязан:
7.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.
7.1.2. В случае изменения срока поставки немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной или электронной связи.

7.2 Продавец имеет право:
7.2.1. В любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, в том числе, но, не ограничиваясь, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах интернет-магазина Gresso, расположенного на интернет-сайте www.gresso.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
7.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
7.2.3. Не принимать претензий по Товару надлежащего качества, если не сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

7.2.4.отказать в нанесении индивидуальной гравировки на корпус Товара в случае, если предлагаемый Покупателем текст и (или) изображение некорректны.

7.3 Покупатель обязан:
7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
7.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю Товара.
7.3.3. Предоставить при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара или все данные, необходимые для точного определения требуемого Товара .
7.3.4. Оплатить заказанный Товар по указанной на интернет-сайте цене и на условиях настоящего Договора.
7.3.5. Расписаться  в накладной о получении Товара.
7.3.6. Не использовать Товар, заказанный на Интернет-сайте, в предпринимательских целях.

7.3.7. Нести ответственность за содержание, смысл текста и (или) изображения, нанесенного (выгравированного) по его заказу на корпусе Товара.

7.4.  Покупатель имеет право:
7.4.1.  Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
7.4.2. При возникновении претензий относительно качества Товара, предъявить их в течение гарантийного срока.

8. Возврат Товара и денежных средств за Товар
Интернет-магазин «Gresso» информирует Вас об условиях и сроках  возврата Товаров на территории Российской Федерации.

Обмен и возврат Товара в интернет-магазине «Gresso» осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними:

Согласование вопроса обмена и возврата Товара осуществляется по телефону 8499 681 19 80.

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:
- в любое время до его передачи,
- в момент передачи,
- после передачи Товара Курьером - в течение семи дней.    

В данном случае Покупатель обязуется не позднее 7 (семи) дней известить Продавца о намерении вернуть Товар ненадлежащего качества путем направления претензии или о намерении вернуть Товар надлежащего качества путем направления Продавцу заявления.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
 

В данном случае Покупатель обязуется не позднее 7 (семи) дней известить Продавца о намерении вернуть Товар ненадлежащего качества путем направления претензии или о намерении вернуть Товар надлежащего качества путем направления Продавцу Акта о возврате Товара в двух экземплярах.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 


8.2. Акт возврата Товара надлежащего качества должно содержать в себе в обязательном порядке следующую информацию:
а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование и количество товара;
г) дата передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату (за вычетом расходов по доставке товара в соответствии с п.8.3) и реквизиты для перечисления:
- наименование банка
- расчетный счет
- корреспондентский счет
- БИК банка
- лицевой счет и номер карты
- ФИО;

е) дату о возврате товара надлежащего качества;

ж) подпись покупателя и продавца. 
8.3. Возврат Товара осуществляется курьерской службой Продавца.
В случае возврата Товара надлежащего качества расходы по доставке Товара вычитаются из суммы стоимости Товара, подлежащей возврату Покупателю. 
В случае возврата Товара ненадлежащего качества доставка Товара курьерской службой осуществляется за счет Продавца.
8.4. При отказе Покупателя от  Товара  Продавец  должен  возвратить  ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором  не позднее  чем  через   10   дней   с   даты предъявления Покупателем соответствующего требования в письменной форме и возврата Товара, подтвержденного документально.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. 
8.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.6. По истечении семи дней с момента получения Товара Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, указанного в нижеприведенном Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим выдержку из Перечня.
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть):  

  1. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  2. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

9. Разрешение споров
9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу.
9.2. Обе стороны должны стараться урегулировать споры и/или разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора путем переговоров.
9.3. В случае если указанные споры и/или разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению судебными органами по месту нахождения ответчика.

10. Отзыв оферты

10.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 8 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

11. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

12. Конфиденциальность и защита персональной информации

12.1. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail, адрес, по которому следует доставить Товар.
12.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
12.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
12.4. Акцептуя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «ГРЕССО.РУ», (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, почтовый адрес; мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

Реквизиты и юридический адрес

ООО «ГРЕССО.РУ»

Юр. адрес: 440052,г. Пенза, ул. Богданова, д.22

Почт. адрес: 440052,г. Пенза, ул. Богданова, д.22

ИНН 5835063553 КПП 5837067200

р/с 40702810648000003302

в Отделении N8624 СБЕРБАНКА РОССИИ г. Пенза

БИК 045655635 к/с 30101810000000000635




Нет, спасибо
Gresso
Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним Вам.
Мы перезвоним Вам в течение минуты
00:00:60
Нажимая "Оставить заявку", Вы принимаете
условия пользовательского соглашения

Gresso
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время.